Chính Sách Bảo Mật MGames – Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới thiệu chung

Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại mgames.biz – từ đăng ký tài khoản, nạp tiền, chơi game đến liên hệ hỗ trợ – MGames có thể thu thập một số thông tin nhất định. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích rõ ràng:

• Loại thông tin nào MGames thu thập.
• Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu.
• Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai và trong trường hợp nào.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân.
• Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư.

Bằng việc sử dụng dịch vụ MGames, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

MGames thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết:

2.1 Dữ liệu không thu thập

MGames không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp (được xử lý bởi cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận PCI-DSS), không theo dõi vị trí GPS thời gian thực, và không ghi lại nội dung cuộc gọi điện thoại cá nhân.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều được MGames sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định KYC và AML, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản thành viên.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích (chỉ khi bạn đã đồng ý).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

MGames không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp thực sự cần thiết:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, chúng tôi cần cung cấp thông tin tối thiểu cho đối tác cổng thanh toán. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu và không được sử dụng thông tin cho mục đích khác.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Khi bạn tham gia các trò chơi Live Casino hoặc Slots từ nhà cung cấp bên thứ ba, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Nhà cung cấp không nhận thông tin tài chính cá nhân của bạn.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu.

5. Chính sách Cookie

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập mgames.biz. MGames sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ cài đặt của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ sử dụng nếu bạn đã đồng ý, phục vụ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại MGames:

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

MGames chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy vết ngược về cá nhân.

Nội dung nhanh

• 1

  Giới thiệu chung
  Phạm vi và hiệu lực

• 2

  Dữ liệu thu thập
  Loại dữ liệu và nguồn gốc

• 3

  Mục đích xử lý
  Vận hành, bảo mật, pháp lý

• 4

  Chia sẻ bên thứ ba
  Điều kiện và giới hạn

• 5

  Chính sách Cookie
  Loại cookie và kiểm soát

• 6

  Quyền của bạn
  Truy cập, sửa, xóa dữ liệu

• 7

  Thời gian lưu trữ
  Thời hạn và hủy dữ liệu

• 8

  Liên hệ
  Kênh hỗ trợ bảo mật