Điều Khoản Và Điều Kiện MGames

Phạm vi áp dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa MGames (vận hành tại mgames.biz) và người dùng khi truy cập, đăng ký, nạp tiền, tham gia trò chơi hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Điều khoản áp dụng cho tất cả thành viên, bao gồm cả thành viên mới đăng ký và thành viên hiện tại.

Bằng cách bấm "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc với toàn bộ nội dung tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

1.1 Thay đổi điều khoản

MGames có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên MGames, người dùng cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ (họ tên, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng).
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Mọi trường hợp tạo nhiều tài khoản có thể bị xóa toàn bộ và tịch thu số dư.
• Không sử dụng danh tính hoặc thông tin của người khác để đăng ký.
• Không sống tại khu vực bị hạn chế tham gia cá cược trực tuyến.

2.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. MGames không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được khóa tài khoản khẩn cấp.

Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

MGames hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng, thuận tiện:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Ngân hàng trực tuyến: Internet Banking các ngân hàng lớn tại Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone

3.1 Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn do sự cố hệ thống ngân hàng, MGames sẽ ưu tiên xử lý thủ công trong thời gian sớm nhất.

3.2 Quy định rút tiền

Rút tiền tối thiểu 100.000 ₫/lần. Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên. MGames xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc. Mọi lệnh rút sẽ bị từ chối nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản và điều kiện.

Quy định khuyến mãi và tiền thưởng

MGames thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi ưu đãi đều có điều khoản riêng, bao gồm:

• Vòng cược (Rollover/Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút ra. Tỷ lệ vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng không sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi nhất định (Slots, Live Casino, v.v.).
• Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình có mức rút tối đa từ tiền thưởng. Phần vượt giới hạn sẽ không được thanh toán.

MGames bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đồng thời có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, can thiệp kỹ thuật, sử dụng phần mềm bot hoặc script tự động.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản MGames cho mục đích phi pháp.
• Mở nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Hành vi quấy rối, lăng mạ đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Giới hạn trách nhiệm

MGames cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, MGames không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Kết quả trò chơi dựa trên hệ thống RNG và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả MGames. Người chơi chấp nhận rằng thua cược là rủi ro tự nguyện và MGames không hoàn trả tiền cược đã thua với bất kỳ lý do nào.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản hoặc dịch vụ MGames sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

Mục lục nhanh

• 1

  Phạm vi áp dụng
  Đối tượng và hiệu lực của điều khoản

• 2

  Đăng ký tài khoản
  Điều kiện và bảo mật

• 3

  Giao dịch tài chính
  Nạp, rút và AML

• 4

  Khuyến mãi
  Vòng cược và điều kiện thưởng

• 5

  Hành vi bị cấm
  Gian lận và lạm dụng

• 6

  Giới hạn trách nhiệm
  Phạm vi bồi thường

• 7

  Tranh chấp
  Cơ chế giải quyết